2025年，CMS平台正在进入一个新的进化阶段，由人工智能AI提供支持。AI在重塑CMS平台的功能方面发挥核心作用，使得CMS不再局限于内容交付，变成一个动态平台，能够提供实时、大规模个性化和跨数字渠道的体验。
CMS系统中的AI驱动，更智能的用户体验
传统的CMS系统,通常很难在正确的时间向正确的受众传递正确的信息，依赖于预定义的细分和静态内容工作流程。然而，人工智能驱动的CMS平台则可以通过动态生成为个人用户量身定制的个性化内容流，使品牌能够摆脱这些限制。
在AI分析用户数据、预测行为和相应调整内容的能力的驱动下，曾经需要手动输入和猜测的任务现在可以在几秒钟内实现自动化和优化。AI不断完善内容体验，确保每个访问者都能遇到与他们特定旅程相关的材料。
人工智能使用浏览历史记录、购买行为、位置甚至设备类型等信号实时动态调整内容。例如，人工智能驱动的CMS可以为回访用户个性化主页布局、产品推荐等，同时为新访问者提供完全不同的体验。比如，医疗行业企业的CMS平台可能会根据用户之前的购买或搜索行为显示个性化的医疗器械建议，从而创造高度相关的购物体验，从而提高转化率。
人工智能驱动的CMS平台，还可以整合来自多个来源的数据，包括CRM、CDP和营销自动化工具，以创建全面的用户配置文件。这种集成使AI能够根据非常具体的变量创建高度精细的客户群，包括过去的购买行为、内容消费模式和情绪分析实现实时定制。
Sitecore CMS用AI，为更智能的大规模个性化体验提供动力
Sitecore CMS一直为灵活性和规模而设计。它的无头、API优先的架构帮助企业在网络、移动和新兴接触点上保持敏捷。它还一直在扩展功能，2025年Sitecore宣布对其数字体验平台（DXP）和内容管理系统（CMS）进行250多个增强功能，重点是人工智能功能，以帮助营销人员创造更个性化的数字体验。
这些改进会影响Sitecore Stream，它集成了品牌感知的人工智能功能，以确保人工智能驱动的操作保持品牌不变，还在开发副驾驶和代理工作流程，以提高营销人员的工作效率。
Sitecore CMS营销技术人员Liz Nelson曾表示，人工智能优化了动态个性化，这对企业产生了巨大影响，帮助他们克服手动流程和缓慢交付量身定制的客户体验。她强调，动态个性化确保内容交付保持适应性和响应性，增强参与度和保留率。
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