在人工智能不断重塑商业规则、数字化体验成为品牌竞争焦点的今天，营销团队正面临一场关于“速度与个性化”的双重考验。
Forrester于2025年7月发布的《Sitecore XM Cloud 总体经济影响（TEI）研究报告》（以下简称“报告”），通过与多位企业决策者深度访谈，全面揭示了传统内容管理系统在数字化转型中的痛点，也印证了Sitecore XM Cloud作为新一代SaaS化内容与体验管理平台，在化解传统 CMS 痛点上的优势。
睿哲信息：传统CMS的效率陷阱，企业数字营销的共性痛点
在该报告中，多位受访者提到的传统CMS困境几乎是企业数字化转型的缩影。某金融服务行业的营销技术经理坦言：“我们得等上好几天才能让开发人员更新一个着陆页，这就像在开着一辆装了手刹的赛车。”
背后的原因，是传统CMS架构的结构性限制。常见的三大痛点包括：
- 协作效率低：营销团队更新内容或上线活动需要依赖 IT/开发人员，响应滞后，容易错失实时市场机遇。
- 性能与扩展性不足：页面加载时间常在 4-10 秒之间，跨地区、多渠道的品牌一致性难以保障，旧系统也难以应对高峰流量。
- 成本与维护负担重：自托管模式下，硬件采购、系统升级、日常维护投入庞大，预算大量用于维持运转，创新空间受限。
正是这些困境，让企业亟需一套灵活、可控、可快速迭代的营销工具。Sitecore XM Cloud 一经推出，便迅速引起市场关注，其销售速度之快便可见一斑。
睿哲信息：Sitecore XM Cloud 的价值重构，从“工具”到“增长引擎”
作为一款 AI 驱动、原生云架构的无头 CMS，Sitecore XM Cloud 的关键在于通过架构革新，重塑数字营销的效率与成本逻辑。
正如某企业营销副总所言：“Sitecore XM Cloud为我们带来了实际收益——节省了资金，减轻了 IT 负担，同时也解锁了新的能力。内容管理系统不再限制我们，它已成为推动业务增长的引擎。”
我们可以从三个维度更具体地理解 XM Cloud 的价值：
增收：个性化与系统协同推动转化
XM Cloud将个性化能力与系统协同深度融合。可视化组件编辑、A/B测试工具结合CRM、电商平台的无缝对接，让企业能快速推送个性化内容。报告案例显示，在第三年企业网站转化率提升了50%。
降本：SaaS模式释放预算
企业通过淘汰自建传统 CMS，在三年内节省约471,000 美元。合并后的组织可停用原有平台，避免基础设施投入、版本升级及 IT 维护开销，每年可减少175,000至205,000美元。
XM Cloud全托管 SaaS模式提供自动更新、内置可扩展性，降低了对内部IT的依赖，使企业能将资源集中用于业务增长而非日常维护。
提效：赋能营销团队自主运营
非技术人员的自主权释放尤为明显。XM Cloud的拖放编辑、实时发布功能，使营销人员无需依赖开发即可完成页面创建和内容更新，营销团队效率在第三年提升60%，开发团队集成时间缩短 50%。
睿哲信息：不止于“短期收益”，更是“未来竞争力”
真正释放XM Cloud的价值，企业需要的不只是一次性的技术部署，更在于将那些已经显现出来的成果——网站转化率提升、成本节约、团队协作优化，转化为可持续的业务优势。这时候，经验丰富的 Sitecore 技术实施伙伴显得尤为重要。
睿哲信息是纵横 Sitecore 技术实施领域多年的白金级合作伙伴，在Sitecore上拥有超过十七年的全版本、数百个项目实施经验，是业内少有的能够提供全产品、全周期技术服务的技术提供商。
在Sitecore XM Cloud的落地和使用过程中，睿哲信息凭借多年实践经验和行业积累，能够为企业规划合理的数字化路线，使XM Cloud的价值既能快速体现，也能在后续运营中持续释放潜力。
睿哲信息将策略、技术与运营视为一个整体，帮助企业从整体角度梳理内容资产、受众细分与转化路径，并明确平台上线后的目标与评估指标。同时，团队提供灵活的架构设计和迭代计划，确保业务不中断、新功能快速落地，并通过培训与流程优化，让营销团队自主掌握数字内容管理，打通部门间的协作壁垒，从而提升整体运营效率。
对于希望布局海外市场的中国企业，或在中国市场深耕的海外品牌，睿哲信息还能将 XM Cloud 的跨地区技术能力与本地合规、内容本土化和渠道生态相结合，使多市场、多语言、多渠道的数字体验保持一致性，同时充满温度与可操作性。
睿哲信息：数字化营销的“下一站”，是 “效率与体验”的双赢
Forrester的TEI 报告，用数据印证了Sitecore XM Cloud作为 “数字化营销基础设施” 的价值优势——它不仅能帮助企业在短期内实现明显的收益增长，更能通过架构革新、效率提升、体验优化，构建长期竞争力。而睿哲信息等合作伙伴的存在，让这种价值从 “报告中的数字” 转化为“企业的实际增长”，成为连接Sitecore技术与业务落地的关键纽带。
对于正面临数字化转型困境的企业而言，选择Sitecore XM Cloud，不仅仅是 “换一个CMS 工具”，而是将企业的数字运营升级为“更快速、更灵活、更具增长潜力” 的数字化营销模式。在当下数字化竞争日益激烈的环境中，能够快速响应客户需求、准确传递品牌价值的企业，才能脱颖而出，而Sitecore XM Cloud与睿哲信息的组合，正是实现这一目标的有力解法。
