在当今快速发展的数字环境中，企业的营销团队很容易不堪重负，面临着零散孤立的数据，割裂的用户权限，经常断开的API、困难的活动管理、跨渠道同步难等困境。为了应对这些挑战，营销人员诉诸于人工智能AI驱动的CMS来帮助设计、交付和优化营销活动。
现在受众期望在每个接触点进行个性化、更相关的互动。AI CMS通过将大量数据转化为可操作的见解来实现这一目标。允许营销人员根据用户行为、偏好和过去的互动定制消息。它还能过滤复杂的客户数据，使其更容易定位和吸引用户。在响应速度和智能决策上有优势，人工智能使营销人员能够通过大规模的动态内容和体验实时响应。
企业需要这样强大的 AI CMS，因此CMS市场潜力和发展速度很快。据Forrester的一项研究表明，CMS市场的扩张速度比更广泛的软件市场快，预计到2028年将达到153亿美元。在这其中，Sitecore CMS是一个热门的的企业级解决方案，可以提供AI驱动的数字化体验，使企业能够轻松地创建、管理和优化内容，确保无缝的全渠道营销体验。
使用AI驱动的Sitecore CMS，释放数字潜力
2025年，Sitecore宣布对DXP、CMS进行250多个增强功能，重点是人工智能功能，以帮助营销人员创造更个性化的数字体验。这些改进会影响Sitecore Stream，它集成了品牌感知的人工智能功能，以确保人工智能驱动的操作保持品牌不变。Sitecore Stream提供人工智能驱动的见解，以增强营销策略，并结合品牌安全和企业级安全措施来保护企业的客户数据。
“对于希望提升数字体验的营销人员来说，Sitecore是明智的选择。我们对创新和客户成功的承诺，推动了营销人员优先的CMS的三位数增长。借助我们由人工智能驱动的CMS，团队获得了管理复杂内容生命周期、更快地构建互联客户体验、快速提供与众不同品牌的引人入胜体验的成熟解决方案。”
——Sitecore首席执行官Dave O’Flanagan评论
Sitecore AI 重塑工作流，赋能营销人员工作效率升级
内容智能
Sitecore CMS中人工智能通过自动标记资产，根据受众和活动背景建议重用内容，通过智能自动化简化工作流程等方式增强内容创建和管理，让营销人员获得更智能的内容管理。
自动化重复任务
拥有AI增强型工作流，能够自动化执行重复性工作，加快了工作的执行速度，让营销人员无需再将大量时间耗费在琐事上，聚焦于高层次的策略制定。
大规模个性化
AI通过分析实时行为和上下文数据来实现1:1的个性化。借助Sitecore营销人员可以在网络、移动和电子邮件中创建自适应体验，根据用户互动触发相关消息，并实施动态测试和优化体验。
A/B和多变量测试
A/B和多变量测试上，AI使实验变得更容易、更智能，并根据现场表演实时选择获胜的变体，实现客户数字体验的持续改进。
电子邮件营销优化
营销人员受益于基于AI的受众细分，预测性发送时间优化，以提升邮件内容打开率。
预测分析和细分
使用人工智能根据行为、偏好和预测特征对受众进行细分，并预测客户行为，如购买、流失或参与等，创建更有针对性的广告活动。
如何开始使用Sitecore的AI功能
使用Sitecore实现上面的AI功能可能会复杂，如果您的团队不了解Sitecore知识和技术。除此之外，您还需要审核当前的堆栈，已经使用的系统和数据。确定您希望人工智能支持的营销目标，选择Sitecore集成以获得实用的AI驱动的网站性能。
与经过认证的Sitecore合作伙伴合作，则可以指导您快速完成Sitecore设置、实施和优化，让AI 驱动的功能尽快落地。睿哲信息，作为Sitecore认证白金实施合作伙伴，专门致力于Sitecore业务已超过17年，200+成功项目经验，丰富的安全实施经验，为香格里拉、科利耳、美乐家、Brother、苏伊士等众多国内外大中型企业提供过相关的Sitecore技术支持。睿哲信息能够为企业提供从AI CMS平台需求调研、架构设计、开发实施到业务落地的全周期服务，以确保您的品牌能够保持竞争力、敏捷性，并为未来做好准备。
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