过去几年,中国汽车产业以坚定有力的步伐开拓海外市场,新能源汽车出口数据持续攀升,全面开启跨境出海之路。仅今年前五个月,中国整车出口达到249万辆,其中新能源汽车出口超过85万辆,同比增长64.6%。这些数字背后,不仅是产能的合理释放与市场版图的稳步拓展,更是汽车产业格局深度重塑的生动缩影。
然而,在表面亮眼的出口成绩之外,中国汽车产业链在出海过程中面临的挑战也愈加复杂。传统的“整车出口 + 本地布局”模式,正在遭遇新的发展瓶颈。地缘政治的不确定性、各地法规标准的差异化、碳足迹追溯与绿色合规的新要求,都让跨境出海的道路不再平坦。此时,如何重构出海模式,成为行业亟需破解的关键问题。
越来越多的业内人士意识到,出海已不再只是“硬件供应链”层面的议题。中国车企在电池、智能驾驶、电控等关键环节的技术突破,正推动硬件层面的海内外协同发展。但真正决定出海可持续性的,还在于另一条常被忽视的关键链路——数字供应链。
睿哲信息:供应链延伸,数字链接力
不可否认,成熟的硬件供应链是中国汽车的突出竞争优势。从电池产业的规模化量产,到智能驾驶技术的持续迭代,再到动力电控系统的自主研发,中国车企已经不再只是汽车行业价值链中的“代工者”,而逐步走向技术规则的参与者乃至制定者。
例如,在欧洲,电池碳足迹和回收利用的法规不断趋严,中国企业不仅需要满足制造与交付的要求,还需建立回收体系,与本地合作伙伴搭建绿色闭环;在东南亚、南美等新兴市场,则更看重基础设施配套能力,如充电网络和本地零部件体系。
这种跨区域、跨领域的复杂协作,意味着硬件供应链的海外布局已不再是简单出口,而是一种深度嵌入式合作。
但仅靠硬件供应链远远不够。当产品进入目标市场之后,如何触达用户、建立信任、提供持续服务,往往决定企业能否真正扎根。这正是数字供应链的价值所在。
睿哲信息:从内容到服务,数字流通三重支撑
在智能化和市场多样化交织的今天,数字供应链正在成为汽车出海的新底座。它与传统硬件供应链不同,却同样重要。
数字供应链并非虚拟概念,而是品牌、市场、渠道和用户之间的“信息血脉”,主要体现在三方面:
一、内容流通
无论是官网、社交媒体,还是经销商平台,企业都需要将内容快速适配到不同市场,满足语言、文化和用户习惯的差异。内容不仅是营销工具,更是品牌在陌生环境中建立信任的桥梁。
二、数据流通
智能汽车在海外市场运营时,车联网数据、用户行为数据、售后反馈数据都会跨境流动。如何在合规前提下采集、分析并共享这些数据,关系到企业能否真正理解用户,从而优化产品与服务。
三、服务流通
传统汽车服务依赖线下经销网络,而在新能源汽车出海过程中,数字化服务成为用户体验的关键。从售后预约到远程诊断,从金融服务到软件升级,都需要通过统一平台来支撑。
这三条流通路径共同构成了数字供应链,其运转效率直接决定企业在目标市场能否实现从“卖车”到“立足”的跨越。
睿哲信息:建立成熟的数字链,需要Sitecore CMS
在数字供应链建设中,企业需要的不仅是一个工具,而是能支撑全流程的数字体验平台。Sitecore CMS在这一环节发挥关键作用。
作为企业级数字体验平台,Sitecore CMS覆盖内容、数据和用户体验的全链路能力,对汽车企业而言,可解决几个关键问题:
1、统一而灵活的内容管理
Sitecore的多语言、多站点管理能力,让车企能够在统一架构下快速复制本地化官网和服务平台,无论是面向欧洲的多语种站点,还是针对东南亚的轻量化移动端体验,都能流畅地生成与维护。
2、跨渠道一致性
消费者在官网、社交媒体、经销商网站切换时信息易出现割裂。Sitecore全渠道体验管理确保不同触点之间内容一致,避免信息不统一的困境。
3、智能化与个性化
海外用户需求存在差异。Sitecore内置AI和个性化推荐功能,可基于数据洞察实现差异化体验,例如北欧市场优先展示户外出行相关车型故事,东南亚强调节能与城市交通适配性。
4、安全与合规
跨境运营离不开合规要求。Sitecore在数据权限管理、隐私保护和审计方面具备成熟能力,帮助企业在遵循GDPR、CCPA等法规的前提下顺畅运营数字触点。
睿哲信息:长期运营,支撑出海竞争力
从理念到落地,往往是企业在出海过程中关键的一步。理论路径看似清晰,实际执行却会遇到组织、流程、技术和市场等多方面掣肘。睿哲信息作为拥有17年以上实施经验的Sitecore技术服务商,正是在这些复杂情境下,帮助车企逐步构建稳固的数字供应链底座。
在项目实践中,睿哲信息通过建立统一内容与数据平台,帮助车企实现总部与海外分支的协同运作。该平台不仅承载信息流通,更成为海外业务运作支撑,使品牌战略兼顾一致性与市场响应能力。
这一模式减少重复建设和资源浪费,同时搭建可持续、可复制的海内外运营体系。无论应对欧洲市场严格合规要求,还是满足东南亚用户的多语言交互需求,统一平台都能灵活支持。
长期运营支持使企业逐步降低数字化运营成本,使数字化投入从一次性支出转化为持续竞争力。
“硬件供应链和数字供应链并不是割裂的两条路径,而是相互支撑的整体。硬件供应链保证产品进入市场,数字供应链保证品牌融入市场。我们的目标是帮助车企搭建数字供应链底座,让内容、数据和服务在各市场顺畅流通。” ——睿哲信息
睿哲信息:数字引擎赋能,车企出海新航道
汽车产业的出海之路,正进入新的阶段。从开车的整车出口,到如今的供应链协同,再到数字供应链的崛起,中国车企的发展模式正在被重塑。
硬件供应链决定车辆能否进入市场,而数字供应链决定品牌能否扎根。它不仅是企业触达用户的桥梁,更是保障长期可持续运营的关键。
在这一转型过程中,数字体验平台已成为构建数字供应链的关键引擎。依托Sitecore全渠道能力,以及睿哲信息在实施与运营上的深厚积累,中国汽车品牌能够在所在区域多样环境中顺畅整合内容、数据与服务。由此,越来越多品牌正在从单纯制造导向迈向以用户体验为关键的战略布局,在外部市场上走得更稳、更远。