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企业出海独立站破局,用AI驱动的个性化来“读懂”每一位客户

随着越来越多的企业投入出海热潮中,曾经粗放经营、低价获客的时代已成为过去。在消费者不确定性加剧的背景下,个性化体验已成为决定出海企业成败的关键因素。明明投入了大量成本引流,却因 “不懂客户” 导致网站转化率低。而AI驱动的个性化,正逐渐成为企业在海外市场中脱颖而出的核心竞争力。

您的网站是否已经简陋过时

从 “流量浪费” 到 “千人千面

“投入1000万广告费,客户点进网站看3秒就走,咨询客服的人少得可怜。”这是某新能源汽车企业营销部经理困扰已久的“流量浪费”出海难题。该企业初期推广独立站,虽日均流量达5000+,但转化率仅1%。多次优化页面设计,转化率仍低于行业平均水平。

经推荐,该企业将出海独立站迁移到了能实现 “千人千面”个性化推荐的Sitecore CMS。上线后的第1个月就明显变化发生在,网站转化率提升至5%,复购率涨到20%。

“以前网站是对着一群人说话,现在是跟每个客户聊天。” 现在独立站能实现针对不同客户群体推送定制内容。比如给关注技术型客户优先展示产品参数对比,给关注性价比型客户展示弹窗专属满减,给关注外观型用户首页展示设计师联名款。这正是由Sitecore+ AI个性化带来的,它通过抓取用户行为数据,自动将用户群体细分,向正确的人在正确的地点推送正确的信息。

为什么出海企业迫切的需要AI驱动的个性化,下面在企业出海领域深耕多年的睿哲信息,深入分享一下相关的个性化知识,以及实用的平台介绍,帮您的企业把个性化想法变成出海成功的驱动力。

AI驱动的个性化破局

传统的企业出海模式面临品牌溢价能力不足、数据资产难以沉淀以及抗风险能力弱等瓶颈。AI驱动的个性化能够识别用户行为、喜好和趋势,在更细分的受众定位中,简化数字营销的流程,更轻松、更快地推动个性化数字体验的落地。

提高参与度和转化率:AI推动个性化推荐,以符合客户需求,提高转化率。

更高的客户满意度:利用来自人口统计、行为和偏好见解来个性化互动,提供有意义的体验。

增强的可扩展性:通过网站、应用程序和电子邮件等渠道管理个性化。

优化成本:通过有针对性的广告降低成本,并减少更佳的产品推荐回报。

对于出海企业而言,AI驱动的个性化还意味着多语言和多文化支持、内容本地化、全渠道数字体验管理、数据分析与洞察、营销自动化以及个性化体验功能,提供了可扩展且具有成本效益的解决方案。

在众多平台中,Sitecore 凭借强大的功能支持脱颖而出,受到全球大中型企业的信任。财富100强公司中,微软、谷歌、香奈儿、宝洁、可口可乐、宝马等有30%使用它来支持动态的、全渠道的、个性化的数字战略。

企业出海方案智能客户数据引擎

 

Sitecore智能客户数据引擎赋能

Sitecore作为一个企业级内容管理系统,早已将AI驱动的个性化集成到数字平台中,增强其在数据洞察、数据分析、智能策略形成上的能力,智能客户数据引擎实时评估客户行为,提供针对个人客户的个性化推荐、定制登陆页面和促销优惠,为海外市场拓展赋能。

统一客户画像

整合全球各渠道数据源,建立合规的跨境用户ID体系。通过统一的客户画像,实现对全球客户的全面了解和营销。

实时决策引擎

基于本地化场景的智能推荐(比兔斋月营销/黑色星期五策略)。利用实时决策引擎,根据不同地区的市场活动,提供个性化的营销策略。

个性化推荐

Sitecore的个性化功能使企业能够根据客户的行为和偏好提供定制化的内容推荐,提升用户粘性和转化率,通过Sitecore的营销自动化工具,企业可以试试跨渠道的营销策略,实现线上线下多渠道的无缝对接。

智能营销自动化

支持跨时区准确触达,自动匹配更佳发送时段,通过智能营销自动化,确保营销互动在准确时间触达目标用户。

释放Sitecore+AI个性化潜力

作为Sitecore多年的技术实施服务商和认证的白金级合作伙伴,睿哲信息凭借其深厚的技术积累和丰富的行业经验,能够根据企业的具体业务需求,量身定制契合的基于Sitecore的企业出海解决方案

睿哲信息在Sitecore上积累了超过十七年、全版本、200个项目以上的开发实施经验,熟悉各类Sitecore产品,各种Sitecore技术,助力出海企业构建从数据洞察、内容生产、智能运营到合规风控等的完整出海闭环,帮助企业在保持全球品牌统一性的同时,实现深度本地化运营,为中国品牌出海保驾护航。

未来已来,AI驱动的个性化不再只是竞争优势,而是出海企业的标准配置。不只是谁先出海谁赢,而是谁更懂用户谁赢。如果你也想让企业独立站被偏爱,现在就让Sitecore帮您的独立站读懂每一位海外客户,让访客成为终生的客户。