在当今瞬息万变的数字营销环境中,Sitecore Stream凭借其生成式AI技术迅速成为行业焦点。它不仅是一个功能模块,更像是一位为营销人员量身打造的“内容共创者”——只需输入相关数据,即可自动生成产品推荐、网页文案、个性化信息,甚至还能基于用户的实时行为变化,准确推送契合的内容。
通过与Sitecore Personalize的深度融合,Sitecore Stream能够基于用户的浏览路径、偏好、过往互动等多维数据,智能识别其所处的旅程阶段,并动态推送与其营销角色高度匹配的内容。这项技术的出现,不仅帮助品牌在电商网站、移动 App、社交媒体等多个触点之间实现从“人找内容”到“内容找人”的跨越,更在语调、风格和品牌一致性上,构建了统一的传播体验。
对此,深耕数字体验多年的睿哲信息表示:“这并非传统内容运营能力的线性升级,而是一场体系级的能力重构。它重塑了内容创作与分发的逻辑,让营销团队从重复性工作中解放出来,将更多精力投入到创意策划与用户价值的深度挖掘之中,为品牌打造出更加相关、有回应力的用户体验。”
睿哲信息:什么是生成式 AI?Sitecore Stream为何与众不同
近年来,“人工智能”被频繁提及,但在实际理解中,许多企业仍将其等同于语音识别、推荐算法等“传统 AI”应用。这些AI模型擅长分析、预测,却并不具备“创造”的能力。
生成式AI则不同。它不仅能理解输入信息,还能基于模型生成新的文本、图像、语音等内容。例如,当你提供一句产品定位语,它可以延展出整体的品牌故事,甚至输出多语言版本,实现数字内容从0到1的构建。
Sitecore Stream所代表的,正是这一代生成式AI的能力。而与ChatGPT、Claude、Gemini 等通用型 LLM 工具不同,Sitecore Stream并不是一个独立的“智能窗口”,而是深度嵌入Sitecore DXP的智能组件。它服务于整个数字体验生命周期,驱动内容的自动化生产、客户旅程的个性化推进以及品牌体验的一致性协同。
睿哲信息:Sitecore Stream,重新定义“内容即体验”的可能性
Sitecore Stream能为营销人员带来的,远不止是生成内容的便利。如果用一句话概括,那就是:它帮助品牌从“做内容”走向“让内容自己长出来”。
1.
内容可扩展,释放人力资源
传统内容团队常面临资源瓶颈。例如,为数百个SKU编写各自的产品描述、推荐逻辑与活动文案,即使拥有相关的内容团队,也常常力不从心。而这些借用Sitecore Stream就变得轻松多了——Sitecore Stream可基于模板、品牌语调与业务规则,自动生成大批量高质量内容,并通过 API 分发至各渠道,大幅减少重复劳动,释放团队创造力。
2.
集成品牌套件,保持语调一致
品牌语调在不同平台间容易“变形”,用户看到的常常是“多个版本的品牌”。而 Sitecore Stream内置的品牌套件功能,可确保每条生成内容在语法、措辞、语调等方面保持统一,避免碎片化传播,让品牌在不同触点中保持一致的表达风格。
3.
实时感知,动态响应用户需求
Sitecore Stream并非“生成即结束”。它能在客户旅程中感知用户行为的细微变化。例如,当用户在网站上长时间浏览某类产品,或在社交平台上与特定内容互动时,系统即可识别出兴趣偏好,并即时调整推送内容,实现真正的 1:1 个性化互动。
4.
融入Sitecore生态,释放平台潜能
与众多外部AI工具不同,Sitecore Stream是Sitecore生态的一部分,能够支持与Content Hub、XM Cloud、Personalize、Send 等多个SaaS产品深度集成,甚至可运行于传统 Platform DXP 架构中。企业无需重构系统,即可激活AI潜能,让原有数字架构焕发更高的内容运营效率与协同价值。
睿哲信息:智能DXP,从Sitecore Stream出发的未来构想
如果说 Sitecore Stream 为内容运营注入了智能引擎,它背后所承载的,是 Sitecore 面向未来的完整蓝图:打造真正意义上的智能 DXP。
Sitecore所提出的智能 DXP,并非多个工具的简单堆叠,而是将AI能力系统性嵌入营销生命周期的各个环节。内容创作更快速、客户旅程更贴合、渠道联动更紧密、洞察分析更深入——这些已不再是抽象设想,而是可以通过 Stream 及其集成能力真实落地的路径。
营销团队借助Sitecore Stream,不仅能更快速地启动活动、实时响应用户,还能在统一的平台下进行跨渠道内容编排,真正打通从内容到体验的闭环。在竞争愈发激烈的市场环境中,这种 AI 驱动的营销策略,将成为品牌保持增长韧性的重要路径。
正如睿哲信息所总结的:“Sitecore Stream,不只是一个模块,它是打开智能化数字体验未来的起点。”
睿哲信息:从能力开放到生态共建,激活生成式AI的业务价值
不久前,Sitecore正式开放了 Sitecore Stream 的品牌套件、文档上传与提取功能的REST API。这一举措标志着Sitecore Stream正在加速走向平台化与组件化,为企业构建自动化、智能化的内容处理流程提供了技术抓手。
从Sitecore Stream的推出到API能力的释放,Sitecore的发展方向愈加清晰:AI 不再只是工具的叠加,也不是内容生成的“快捷方式”,而是一场围绕品牌运营逻辑、客户体验设计与内容策略的系统性重塑。
这也意味着,对于Sitecore生态中的技术服务商,提出了新的专业门槛。只有同时理解技术底层与业务需求,才能真正帮助企业打造具有生命力的AI营销体系。
作为Sitecore白金级合作伙伴,睿哲信息在该领域已有超十七年的深耕实践,覆盖全版本技术体系,并交付过数百个成功案例。对此,睿哲信息表示:“我们的目标不仅是帮助客户快速接入Sitecore Stream的API接口,更致力于协助其重构内容策略与运营流程,让AI能力真正嵌入业务,让企业实现从‘拥有AI’到‘激活AI价值’的跨越。”
Sitecore Stream只是起点,智能DXP的版图仍在不断拓展。从内容生成到个性化旅程管理,从品牌一致性到全渠道触达,这场由AI驱动的体验革新才刚刚拉开帷幕。而在这场转型进程中,像睿哲信息这样兼具技术深度与业务广度的合作伙伴,将成为企业驶向智能化数字体验的关键引擎。
“我们始终相信,真正出色的客户体验,不在于‘看起来智能’,而在于‘用得起来,并能持续自我进化’。”——睿哲信息