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营销人员应该害怕还是拥抱AI,Sitecore AI打造更佳的客户体验

数字化时代,新客户接触点和信息来源渠道增长,这意味着客户收到比以往更多的内容和拥有比以往更多的选择。拥有如此多的数据,意味着营销人员不能再依靠旧的方式来吸引客户,需要在创建内容、与客户个性化互动和做出明智决策,驱动AI进行智慧的、全新的数字营销。

营销人员应该害怕还是拥抱AI

大数据营销人员都了解个性化的重要性,但是很少有人能正确实施它。据数据统计,大约90%的营销人员了解关键数据对个性化的重要性,但不到40%的营销人员会利用数据来实现基本的营销策略。

驱动AI进行数字化营销,使用机器学习可以帮助营销人员连接来自网站、应用程序和社交媒体等的数据,以正确传递信息,并向客户提供更多相关信息。机器学习在营销中在创建相似模型和执行流失分析等领域发挥着至关重要的作用。

这些因素都有助于提高个性化,解决以下的个性化营销难题:

1、没有创建足够的内容来了解客户的更多信息并提供细分

2、没有合适的技术来创建内容、收集信息和可视化客户的数据

互联网解决方案

Sitecore AI,解锁面向未来的个性化数字营销

Sitecore推出了一个令人兴奋的AI更新——Sitecore Stream,凭借强大的AI驱动工作流程、内容生成助手及品牌一致性管理,可助您加速产品上市,降低成本,并在多渠道呈现更佳的数字体验。

Sitecore AI是营销人员可以利用的工具来优化他们的个性化工作,帮助营销人员从客户数据中提取更佳的见解,通过两种方式帮助您解决个性化营销难题。

1、自动化流程,实现更大规模和更深入的个性化

通过自动化客户行为分析和细分,营销人员可以收集更多关于其客户角色的见解,充分了解客户可以帮助他们根据客户在旅程中所处的位置展示相关的内容。

2、释放您的营销人员来创建更多内容

AI无确实提供了更多战略见解,营销人员可以利用这些数据来想出新的方法来优化他们的活动并吸引客户。营销人员可以自由地专注于更具创造性的任务。

Sitecore Stream利用生成AI来简化营销工作流程,并通过编排、内容智能和自动协助提高生产力。Sitecore AI的实用性,引得获得企业的高度好评。

“在过去的一年里,我们与Sitecore和微软创新团队合作,通过雀巢品牌指南和工具包试行和利用生成AI的力量。我们一起创建了一个创新的新产品——Sitecore品牌助理,作为Sitecore Content Hub和Sitecore Stream的一部分。该解决方案是专门为促进我们组织内的品牌和类别知识而设计的,并提升我们的创意合作伙伴。”

——雀巢全球首席营销官Aude Gandon分享

解决内容创建和个性化问题,然后利用AI来充分利用这些内容并非易事。有许多移动部件,大量数据需要处理。携手Sitecore合作伙伴,将可以快速落地。

Sitecore白金合作伙伴

睿哲信息可让您的Sitecore Stream充分发挥影响力。睿哲信息专门致力于 Sitecore 业务已超过 17 年,200+ 成功项目经验,丰富的安全实施经验,为香格里拉、科利耳、美乐家、Brother、苏伊士等众多国内外大中型企业提供过相关的Sitecore技术支持。

睿哲信息还拥有强大的 Sitecore MVP 团队,团队成员不仅掌握了丰富的Sitecore知识、拥有出色的Sitecore实施能力,对Sitecore新的动态和改进都保持着敏锐的洞察力,致力于为用户提供更佳的Sitecore技术实践。

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