数字化时代，客户的期望比以往更高。传统的企业内容管理只是简单的信息存储与发布，不再符合不断变化的用户期望。随着数字领域的竞争愈发激烈，选择一款正确的CMS变得越发重要。据Statista市场洞察数据，预计到2025年，全球内容管理软件市场的预计收入将达到231.7亿美元。在这样的背景下，CMS已经不再是IT部门的技术决策，而是关系到企业未来竞争力的战略选择。
传统CMS的局限与挑战
随着数字环境复杂化，传统CMS的局限性日益凸显。很多CMS过度依赖人工操作，从内容创作到分类标签，都需要大量人力投入。效率方面也存在不足，随着企业内容库的不断扩大，如何快速准确地检索、分类和更新内容成为了一大难题。在用户体验方面，传统CMS难以实现个性化的内容推荐，无法实时分析用户的行为偏好，并提供正确的内容推荐，这降低了用户的满意度和忠诚度。
AI驱动的CMS，重塑内容管理新格局
2025年，AI正在通过使内容交付更加动态、上下文和引人入胜来改变数字体验。AI驱动的CMS应运而生，为企业解决了传统CMS的痛点，重塑了内容管理新格局，改变内容管理的规则。
CMS通过与生成式AI的深度融合，新一代CMS实现了从被动存储到主动智能的转变。AI驱动的CMS是从用户行为中学习，自动执行任务，并提供预测性见解。这意味着企业可以预测客户需求，优化内容策略，简化运营，确保其客户在正确的时间收到正确的内容。
AI驱动的CMS的主要优势
自动内容创建
支持AI的CMS系统能够根据预定义的指南或数据集生成内容。AI可以通过生成博客摘要、产品描述甚至社交媒体更新来自动化时间和精力。
简化的内容管理
通过使用AI CMS自动标记、分类和组织信息，可以减少内容管理器的工作量。对于在许多渠道上处理大量数据的大型企业来说，这非常有用。
增强的个性化
由于基于AI的分析，CMS平台现在可以提供特定于用户的内容。根据用户行为和选择，启动实时网站布局修改或建议相关材料，从而提高参与度和转化率。
高阶搜索和发现
支持自然语言处理（NLP）的具有AI功能的CMS平台提高了搜索功能，并简化了用户查找信息的过程，还可以推荐相关内容来增强用户导航。
预测分析
使用AI CMS的趋势可预测性和用户行为来计划和安排与受众共鸣的内容,这种预测方法确保了信息始终相关。
SEO优化性能
AI CMS可以进行搜索引擎优化，并建议更改可读性、元描述和关键字定位。为了提高搜索排名，还可以还跟踪绩效指标并提供有价值的见解。
提高回报率
通过AI驱动的洞察力,通过确保内容策略始终是数据驱动的，可提高营销回报率。
虽然AI CMS的优势显而易见，但风险亦暗藏其中，实施不当将容易导致数据孤岛或让投入付诸东流。拥有一个可靠的AI CMS，将能帮您规避风险、稳握机遇，Sitecore正是您需要的答案。
Sitecore AI CMS，智能驱动全新数字营销
自动化重复任务
拥有AI增强型工作流，能够自动化执行重复性工作，加快了工作的执行速度，让营销人员无需再将大量时间耗费在琐事上，聚焦于高层次的策略制定。
内容智能
Sitecore CMS中人工智能通过自动标记资产，根据受众和活动背景建议重用内容，通过智能自动化简化工作流程等方式增强内容创建和管理，让营销人员获得更智能的内容管理。
大规模个性化
AI通过分析实时行为和上下文数据来实现1:1的个性化，Sitecore营销人员可以在网络、移动和邮件中创建自适应体验，根据用户互动触发相关消息，并实施动态测试和优化体验。
A/B和多变量测试
A/B和多变量测试上，AI使实验变得更容易、更智能，并根据现场表演实时选择获胜的变体，实现客户数字体验的持续改进。
电子邮件营销优化
营销人员受益于基于AI的受众细分，预测性发送时间优化，以提升邮件内容打开率。
预测分析和细分
使用人工智能根据行为、偏好和预测特征对受众进行细分，并预测客户行为，如购买、流失或参与等，创建更有针对性的广告活动。
开始使用Sitecore AI CMS功能
如果您的团队不了解Sitecore知识和技术，一开始使用Sitecore实现上面的AI功能可能会复杂。除此之外，您还需要审核当前的堆栈，已经使用的系统和数据。与经过认证的Sitecore合作伙伴合作，则可以指导您快速完成Sitecore设置、实施和优化，让AI 驱动的功能尽快落地。
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