不久前，一家正加速出海的中国新能源汽车品牌，在欧洲市场的官网运营中遇到了瓶颈。尽管品牌在多地区内积累了大量潜在用户数据，却难以将这些信息转化为准确、贴合当地文化的内容体验。不同国家用户访问官网时，看到的仍是统一模板的页面结构，产品亮点和视觉风格缺乏地域差异。更棘手的是，每次新车型发布都需要跨团队手动配置内容，审批与更新流程冗长，导致海外市场的营销节奏总是“慢半拍”。
在寻找解决方案的过程中，这家车企选择了 Sitecore XM Cloud——一个能够让个性化体验“开箱即用”的云原生CMS。
通过与Sitecore技术提供商睿哲信息合作，他们在三个月内完成了从传统CMS向XM Cloud 的迁移，实现了内容、数据与市场的真正融合。现在，不同国家的用户访问官网时，页面语言、车型展示、视频内容都会根据访问地域、用户兴趣与浏览行为动态变化，品牌故事也随之更具本土化吸引力。
睿哲信息：XM Cloud 的三种实现路径，从规则到 AI 驱动
正如这家新能源汽车品牌的实践所显示的那样，想要真正实现个性化体验，仅仅依靠单一的规则或模板远远不够。不同市场、不同用户群体的需求各不相同，品牌需要在内容呈现、数据分析和用户行为反馈之间建立一个可持续闭环。
而这正是Sitecore XM Cloud的优势所在：它不仅提供基础的内容管理能力，更内置了多种个性化实现路径，使企业能够根据自身的业务复杂度、数据成熟度和运营目标，选择合适的策略，从规则型到 AI 驱动，实现个性化的逐步升级。
在 Sitecore XM Cloud 中，主要有三种个性化实现方式，分别适配不同阶段的企业：
- Pages Personalize：轻量化规则驱动的个性化
适用于单站点、多语言、多版式管理的场景。内容编辑者可直接在可视化界面中创建个性化规则，无需开发介入。它的优势在于灵活与直观，适合快速试验和短期活动配置。 - CDP & Personalize：基于数据与 AI 的深层个性化
当企业需要跨渠道运营、实时响应用户行为时，Sitecore CDP & Personalize提供了客户数据统一、实时分群、实验测试与智能决策功能，让个性化从“静态匹配”升级为“动态预测”。 - In-code personalization：高度定制化的逻辑控制
适用于前端架构灵活或需要特别展示逻辑的场景。技术人员可在代码层实现准确控制，与 API、组件逻辑深度结合。它常作为系统级补充手段，用于满足复杂业务需求。
“特别需要强调的是，这三种方式并不是互斥关系。在实际项目中，我们会根据可维护性、复用性以ROI等因素，为企业设计适合的个性化组合策略。例如，可以将In-code personalization与Personalize或Pages Personalize相结合，根据具体业务场景灵活组合，以兼顾灵活性和可运营性。”——睿哲信息
睿哲信息：个性化转型的关键，重构人、数据与体系
数据驱动的个性化不仅是增加标签或依赖算法，更是一种体系化的能力重构。
在 XM Cloud生态中，要真正释放个性化潜力，企业需从用户旅程、数据运用和团队协作三个维度出发：以用户旅程为中心，让内容与交互围绕用户意图与阶段布局，每一次触达都回应“用户当前需要什么”；以数据为语言，通过标准化的数据结构和指标体系，让内容表现、行为路径和转化率可追踪、可优化；以协作为基础，让营销、技术与创作团队在统一环境中共享数据和工具，共同推动体验持续迭代。
这意味着，企业若想从规则驱动走向真正的数据驱动、打造可持续的个性化体验，就需要调整技术架构、梳理数据流，并在营销与技术之间建立协同。而这些目标的实现，都需要像睿哲信息这样拥有丰富经验的 Sitecore 技术实施伙伴。
睿哲信息：让个性化落地，推进技术架构、数据与协同实践
在 Sitecore XM Cloud 中，企业面对的不仅是功能选择，更是如何将个性化策略落地到日常运营、并与现有系统和业务流程融合的挑战。
睿哲信息凭借十七年以上的Sitecore实施经验、全版本技术能力与数百个项目积累，从策略设计到技术实现，助力企业在 XM Cloud 中构建真正可持续的个性化体系。
在策略选择上，睿哲信息会依据企业的内容量级、数据成熟度和运营目标，推荐适合的组合方式；
在技术架构与数据流梳理上，睿哲信息将分散的用户行为数据、内容数据与业务指标统一纳入 XM Cloud 环境，通过标准化结构与可视化报表，让不同部门在同一平台上共享数据，确保决策一致；
在营销与技术协同上，睿哲信息通过权限与流程设计，使营销团队能独立配置个性化内容，而技术团队聚焦平台扩展与逻辑优化。通过这种分工与协作，企业既保持了内容运营的灵活性，也确保了系统的可维护性与稳定性。
通过这一系统化方案，睿哲信息让个性化不止停留在功能部署层面，而成为企业运营与增长的内在机制。
睿哲信息：个性化的未来，从执行力到战略力
随着用户触点的激增与数据来源的多样化，单纯依赖规则或人工干预的个性化模式，已难以支撑复杂的业务需求。企业所需的不仅是一套工具，而是一种可持续的数字体验战略——融合技术、流程与协作，让个性化贯穿全生命周期。
在这一趋势下，Sitecore XM Cloud不只是内容管理平台，更是企业个性化战略的关键支撑。它将内容、数据与智能决策整合于统一架构，使品牌能够在多地区范围内保持一致的数字体验，同时兼顾本地化差异。
“如今的个性化，不再是短促的营销动作，而是一场持续的用户对话。只有那些能让技术与数据服务于业务的企业，才能在变化的市场中走得更稳。这也正说明了，为什么企业需要 Sitecore XM Cloud，需要属于自己的个性化策略。”——睿哲信息
