在市场竞争激烈、用户选择多元的今天,体验经济大行其道。根据普华永道的一项调研,73%的消费者认为,客户体验比价格和产品更能影响他们的购买决策。
而在跨境场景中,这种体验感知被进一步放大:陌生的品牌、不同的文化、语言障碍、本地化差异……都可能成为影响转化的关键因素。网站,作为用户接触品牌的直接入口,也理所当然成为承载用户体验的中心。
正如在互联网领域深耕多年的睿哲信息所言:“在体验经济的语境下,出海官网早已不再只是品牌的展示窗口,更是连接用户与品牌的沉浸式体验交互中心。”
睿哲信息:在体验经济当下,我们需要这样的网站
不少企业在出海初期,往往会沿用现有官网的模板进行“多语言克隆”——简单地翻译内容、更换域名、部署到本地服务器。但这种粗放式的复制策略,效果往往有限,甚至可能适得其反。用户不会因为你“用了英文”就觉得受到了尊重,也不会因为页面点得开,就认为体验已经到位。
真正好的出海官网,是一种从用户视角出发的重新设计。从内容结构到视觉表达,从访问路径到文化适配,都要唤起用户共鸣:
在内容和视觉方面,出海网站不能仅靠翻译插件实现语言切换,而应深入理解各个市场的文化偏好与使用习惯;
在技术架构层面,出海官网应具备模块化、分布式架构能力,以支持多语种内容管理、数字内容复用、跨区域协同以及与企业内部系统的无缝集成;
而在决定用户是否停留的关键——个性化体验方面,出海官网更应具备对用户位置、行为和偏好的感知能力,智能匹配内容与展示形式,实现真正意义上的“千人千面”。
“企业们需要明白,在体验经济盛行的今天,用户浏览你的网站,不再只是观看一段数字内容,而是在‘体验品牌’。品牌能否贴近用户的语言、情境与文化认知,往往决定了用户是否愿意进一步了解,进而做出购买决策。”——睿哲信息
睿哲信息:Sitecore DXP,构建数字体验的强大引擎
回顾当前主流技术平台,WordPress虽然适合作为入门级解决方案,具备相当的灵活性,但难以支撑复杂的多语言、多站点协同,Contentful、Sanity等Headless CMS在架构层面更为灵活,但在跨地区部署、内容体验、营销自动化等表现平平,而这其中,Sitecore DXP成为少有的能够真正支撑高质量数字体验构建的平台。
作为Gartner连续多年评选的数字体验平台重要厂商,Sitecore在内容管理与用户体验构建方面展现出稳健的能力。其平台架构高度整合,具备灵活地可扩展性,能够打通CMS、个性化引擎、数据分析与营销自动化模块,构建起系统的内容复用、分发与权限管理体系。这为正布局多区域市场的中国企业提供了坚实可靠的技术支撑,加速其数字体验的落地与运营。
针对品牌在海外市场部署中的关键诉求,Sitecore DXP在以下几个方面表现出突出的功能价值:
- 内容结构化管理:支持多语言版本和一稿多投,大幅度降低内容制作与管理成本;
- 用户行为驱动的个性化机制:根据访问路径、地域和浏览行为实现智能内容推送;
- API优先架构:可快速集成企业内部的 CRM、ERP 及各类营销工具;
- 跨地区部署:支持云原生架构,灵活适配各地的网络环境与合规要求。
睿哲信息:企业出海解决方案,让体验落地,让出海更稳
当然,技术平台只是基础,真正的挑战在于如何落地。一个再强大的系统,如果缺乏清晰的方法论与本地化经验,就会沦为“展示型官网”,难以支撑品牌在海外市场的深入运营。
这正是像睿哲信息这样的技术服务商发挥作用的关键所在。
作为深耕Sitecore领域超过十七年的服务提供商,睿哲信息不仅拥Sitecore全版本的实战经验,累计交付项目数以百计,更凭借对数字体验的深入理解与长期积累,成为业内备受信任的Sitecore官方白金级合作伙伴。在海内外多个区域的数字化项目中,睿哲信息持续参与并推动实施,逐步形成了系统成熟的技术体系与服务方法论。
针对中国企业在出海过程中面临的关键挑战,睿哲信息敏锐洞察用户需求,准确识别关键诉求,打造出一整套围绕“数字体验落地”的综合解决方案。该方案涵盖Sitecore DXP实施、视觉与内容设计、SEO优化、多语种内容管理、云端部署及跨境合规咨询等关键环节,助力品牌在不同国家和地区建立个性化数字触点,夯实本地化运营基础,推动海外业务稳步拓展。
区别于传统建站服务,这套解决方案以“数字体验落地”为中心,通过构建内容本地化模型、多语言工作流机制、跨区域CDN部署策略、数据驱动的个性化交付机制,帮助企业在不同市场打造具有温度、贴近用户的数字触点,构建能够持续适应市场变化的数字内容体系。
睿哲信息:从“到达”到“连接”:品牌出海的新数字命题
从产品经济到服务经济,再到当下的体验经济,企业与客户之间的连接方式正在发生深刻变革。消费者不再只关注你“卖什么”或“服务是否周到”,而是更在意你带来了怎样的感受。这种感受,不仅关乎产品,更关乎品牌与用户之间的每一次互动,每一个触点。
对于品牌出海而言,官网既是展示企业形象的窗口,也是用户感知品牌的直接入口。它的表现如何,往往决定了用户是否愿意停留、进一步了解你的产品与故事。在这样一个承载重大意义的关键节点上,我们亟需一个出色的技术平台,去优化整体数字体验、提升访问与交互的响应速度,从而更快速回应不同市场的用户需求。
幸运的是,Sitecore为企业带来了一个系统化且高度灵活的解决方案,能够从内容、个性化到多渠道管理,全面满足品牌出海的数字需求。而作为Sitecore技术与服务的提供者,睿哲信息更进一步,围绕企业出海的实际挑战,构建起贯穿全生命周期的服务体系,确保这一平台价值真正落地,为企业打造持续演进的数字能力。
“当品牌之间的较量,在体验经济驱动下,从‘能不能到达’跃迁成了‘是否连接得上’,我们需要Sitecore DXP,也需要一个系统的、可执行的数字战略,把个性化的设想、系统集成的复杂性以及对体验的期望,真正转化为看得见、用得上的数字成果。”——睿哲信息