作为一名营销人员，您需要全面了解客户的行为、偏好以及与品牌的互动，如此您可能对客户数据平台CDP不陌生，它是一种将分散在不同来源的客户数据汇集到一个地方的平台。CDP使跨渠道的营销策略、大规模创建个性化客户旅程，以及建立更有意义的客户关系变得更加容易。
CDP帮助营销人员构建360度客户档案，并将其存储在一个中心位置，帮助查找客户与产品或服务的所有接触点和互动，并管理数据隐私，以遵守GDPR和其他法规，进而解决全渠道客户身份问题。
市场CDP众多，虽然都可以汇总数据以创建单个客户视图，但就具体功能而言，它们可能不同。在Sitecore CDP领域有丰富项目经验的睿哲信息，分享一下营销CDP与传统CDP的区别以及具体的优势，以便您参考。
营销CDP与传统CDP有何不同？
传统CDP：整合客户数据并帮助数据团队进行管理，但有可能不是为营销人员提供跨渠道激活数据所需的工具。这些CDP更多面向技术角色和用例，如数据治理、数据清理和模式管理。
营销CDP：擅长激活客户数据，为营销人员的重要选择。这些CDP为所有客户数据创建单一的真实来源，并将许多配置文件带入一个客户数据库，使用这些数据跨渠道创建营销活动。允许调整营销工作，创建预测细分，并多渠道开发个性化体验。
营销CDP让您的团队轻松实现全渠道营销成功
营销CDP在营销人员的工作流程和营销活动的关键优势:
1、清晰的360度客户档案
对于营销人员来说，营销CDP可建清晰的360度客户档案。一般客户数据存储在不同的系统中，如邮件、社交软件、CMS等，营销CDP可帮助您克服这些数据孤岛。
2、高度有针对性的营销细分
营销CDP创建人工智能驱动的预测受众，这超过了人口统计学、设备或平台等细分特征，以及购物车放弃者等预制细分。通过机器学习算法分析客户数据，以对客户做出预测。
3、无缝集成能力
营销CDP具有出色的集成能力，保证正确的数据流向一个集中的、营销位置，确保有价值的客户数据不会在各种断开连接的系统中保持孤立。
4、跨渠道个性化旅程
营销CDP可让营销团队在日常中更多地使用，与CDP原生集成的营销自动化工具集成。创建个性化的跨渠道客户体验，节省了数小时的手动工作时间，防止了数据不准确，并帮助您提高收入、转化率和保留率。
5、跨渠道的动态个性化
跨渠道个性化营销活动，营销CDP允许您根据每个用户的行为、兴趣和偏好定制客户旅程的元素。支持网站、移动应用、邮件、通知、短信等多频道个性化展示客户看到的产品推荐和网站搜索结果，推动参与度、产品发现和收入。
对于非常适合希望构建个性化、跨渠道客户体验的公司营销团队来说，营销CDP通过多个渠道提供原生支持，可快速统一您的客户数据，并大力推动增长。
在众多营销CDP软件中，Sitecore CDP是比较热门的，它收集并激活来自所有面向客户的营销和服务渠道的行为数据，包括网络、移动、应用程序、联络中心和电子邮件。提供智能体验、360度客户视角、实现深度1对1的用户体验、人工智能决策，使用您的营销数据做出决策，帮助您实现客户目标。
睿哲信息，Sitecore白金实施合作伙伴，十余年Sitecore开发实施经验，提供适合您业务需求的营销CDP方案，帮助您深入洞察并利用客户数据，量身定制采取营销行动，实现符合数据隐私法规的成本效益。
如果您正在考虑营销CDP，请致电睿哲信息。
