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睿哲信息:研究大量中国车企成功出海官网,我们总结出这些关键共性

2025年,中国汽车继续加速出海。
根据中汽协、海关总署和Wind数据,今年上半年,中国汽车出口总量达 307.8万辆,同比增长10.27%。出口节奏加快:从1月的47万辆增至6月的近60万辆。这一趋势背后,是中国汽车品牌持续深入海外市场的步伐,也是“出海”从战术选择走向战略常态的体现。

但随之而来的新问题也在浮现:产品可以输出,品牌如何落地?如何在本地市场建立长期用户关系?一个常被忽略却至关重要的支点——企业官网,开始引起越来越多车企的重视。

中国企业出海困境有哪些

睿哲信息:官网,不只是建一个站

在一些企业的认知中,出海官网的建设往往被等同于“页面翻译+信息发布”。但我们研究大量成功出海车企的官网后发现,那些真正发挥效果的网站,已经不仅是展示型窗口,而是承载品牌、连接用户、服务业务的数字支点。

一个具备运营能力的官网,不止是“上线”,而是通过内容治理、用户体验、系统集成与数据洞察等多维协作,共同支撑品牌落地与业务拓展,真正支撑起企业在海外市场的品牌认知与商业转化。

睿哲信息通过对多个典型车企海外官网的深入研究,总结出成功站点所具备的五个重要特征——这些能力,正逐渐成为车企打造“可运营”官网的标准配置。

成功的出海官网,通常具备以下能力:

1、深度本地化内容,而非简单翻译

一个出色的官网内容的呈现,不是对国内页面的“直接翻译”,而是针对不同市场进行重新策划与表达。文字语言、图片素材、使用场景乃至语气风格,都体现了对当地用户偏好的理解。

例如,面向中东地区的汽车官网则可能更加强调汽车在高温环境下的空调性能;而在欧洲站点,车辆的环保排放标准与碰撞安全测试则是重点内容。这种细致化、本地化的内容,往往通过内容管理平台进行统一建模与权限分发,确保表达风格统一的同时,也让各地区市场具备灵活调整的空间。

2、多语言协同与内容统一管理

当一个车企面向多个国家同时运营官网时,后台的内容管理架构能否统一高协同,直接决定了运营的可持续性。成功的官网通常采用统一内容模型和站点模板,在同一平台内支持多个语言、市场和站点的版本管理,大大提升协同效率。

同时,通过权限与工作流机制,各地团队可以在共享架构下独立编辑与发布内容,既实现了品牌一致性,又保留了本地化的灵活空间。

3、用户体验具备动态个性化能力

越来越多出海官网不再是静态的内容展示,而是可以根据用户行为进行动态调整。例如:

用户浏览某款车型后,系统自动推荐相近配置或促销版本;不同地区的访问者,会先看到本地经销商或优惠信息;页面内的推荐模块根据用户停留时间与点击路径进行实时优化。

这类个性化体验的背后,往往是用户行为数据、内容组件和推荐机制的有机结合,以此提升用户停留时长与转化效果。

4、官网与关键业务系统打通

一个“有能力”的出海官网,不应只是“展示页”,而应是一个能驱动业务流转的平台。不少表现突出的车企官网,已经打通了CRM、试驾预约、客服系统、电商等业务模块,实现线索收集、用户跟进与服务支持的闭环。

比如,用户在页面内提交的咨询信息,可以实时进入销售系统;客服聊天工具可直接嵌入页面,支持本地语言沟通;甚至部分市场集成了金融服务、保险报价等功能,为用户提供顺畅的购车路径体验。而这些的实现,依赖于系统架构的开放性和平台的集成能力。

5、多区域部署架构与数据合规保障

出海官网还面临跨区域访问速度、数据安全、法律合规等挑战。成功的车企官网往往采用多节点 CDN 加速、负载均衡、区域托管等方式,保障不同地区的访问速度和稳定性。

同时,对于GDPR、CCPA、PIPA等本地数据保护法规,也具备清晰的数据策略和托管机制,确保网站在关键市场长期可用、合规运行。

睿哲信息:Sitecore CMS,为车企出海提供了哪些支持?

多数企业在初期通过“翻译建站”快速上线,但随着运营市场增多、角色增多,原本简单的内容系统逐步暴露出管理不便、协同低效等问题。

我们研究中发现,那些在内容协同、用户体验、系统连接和数据能力方面表现出色的网站,大多并不是依靠零散插件或定制开发完成,而是基于成熟的数字体验平台(DXP)——其中被反复提及的,就是 Sitecore CMS。

睿哲信息:Sitecore CMS,为车企出海提供了哪些支持?

Sitecore不仅单纯内容管理的CMS,更是一个整合用户交互、数据洞察、系统集成的企业级平台。它能帮助车企从四个层面搭建稳定的出海官网:

  • 内容层:支持统一内容建模、语言版本管理与多站点运营,在一个平台中实现多语言内容协作治理。
  • 用户层:通过用户行为追踪与个性化推荐,实现动态内容编排与准确内容分发,优化转化路径。
  • 系统层:提供模块化架构与开放 API,支持与 CRM、电商、客服等系统的无缝集成,也支持无头架构部署,前端灵活可控。
  • 数据层:内置 A/B 测试、用户画像构建与内容效果分析模块,为内容优化与市场判断提供依据。

这些能力,使得 Sitecore CMS 能够帮助企业真正把“官网”变成支撑出海业务的数字支点,而非一套上线即止的内容模板。

睿哲信息:不仅是技术服务,更是落地伙伴

数字体验平台本身只是基础,真正将平台能力释放出来,依赖的是对行业场景的理解与经验落地的能力。睿哲信息作为国内老牌的数字技术服务商,专注Sitecore实施超过 17 年,为汽车、零售、制造、能源等多个行业提供端到端的解决方案。

在汽车行业出海方面,睿哲信息不仅提供技术部署,更覆盖从内容策略、视觉设计、系统集成到云部署、本地化合规等全链条服务,帮助车企构建具备海外运营能力的数字官网:

  • 内容本地化策略:支持从内容结构搭建到本地语言表达优化,结合地区文化与法规,确保信息传达的准确性与亲和力;
  • 视觉与交互设计:兼顾品牌一致性与区域审美差异,提升用户初印象和浏览体验;
  • 云部署与合规支持:提供多节点架构与合规托管方案,确保官网访问流畅与数据合规;
  • 系统集成与转化路径设计:打通 CRM、客服、电商等系统,让官网成为用户行为落地与数据沉淀的关键节点。

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睿哲信息:出海不是一次上线,而是一场持续运营

中国汽车正在重塑整个行业的格局,而在产品力之外,真正决定一家车企能否在海外市场立足并持续成长的,是品牌力、体验力与数字力。其中,官方网站作为品牌与用户之间直接的互动载体,往往被低估,却在实际出海过程中扮演着重要的角色。

一个真正具备运营能力的官网,不只是展示产品的橱窗,而是承载转化、沉淀数据、连接用户与企业的运营支撑点。

而要实现这一目标,车企需要一套既能支撑内容本地化、多系统协同,又具备数据洞察和持续优化能力的底层数字架构。

目前,这样的解决方案已清晰可见:以 Sitecore CMS 为平台基础,叠加睿哲信息在内容战略、技术部署与海外市场运营等方面的落地能力,能够帮助企业在更多目标市场构建起稳定、灵活、可持续的数字支点,让 “出海官网” 真正转化为品牌与业务的长期资产。