数字体验平台DXP是市场上比较受欢迎的平台，它的增长速度和规模占比充分说明这一点。据Gartner称，截至2023年，50%的组织已收到获取可组合数字体验平台DXP技术的授权。估计到2026年，这一比例将增加到70%，因此更多品牌可以为客户、员工和合作伙伴打造数字体验。
据SNS Insider报告，预计到2030年，数字体验平台DXP市场预计将增长到282.1亿美元，增长率约为12%。该报告还强调了个性化全渠道体验，以及分析和安全作为市场驱动力的重要性。
以下是Sitecore白金合作伙伴的睿哲信息，分享的您需要在2024年值得关注的DXP趋势，以Sitecore DXP为例，是如何深入影响您未来的数字互动的。
1、商业模式转变
随着传统的B2B或B2C模型转向B2B2C方法，DXP将在接受这些不断变化的市场动态方面发挥关键作用。Sitecore DXP也在行业里大放异彩，促进了无缝过渡，并为商业模式之间的成功导航提供了技术基础。
2、以云为中心的数字体验
在云上创建的数字体验不仅强调了云在未来的关键作用，也强调了企业如何重新定义其以数字方式构思、部署和优化交互的方式。 Sitecore云原生可组合 DXP促进以更快的速度提供更相关的体验，快速扩展您的网站。
3、全面的客户旅程
DXP提供全面的端到端旅程功能，提供从客户获取到保留的无缝支持。单个DXP是反映组织对调整业务、营销和技术的战略承诺的关键催化剂，这是制定未来协同数字战略的关键。
Sitecore增强客户体验管理，绘制您的客户旅程，将客户旅程分为几个阶段，并专注于关键的接触点。
4、加速无缝集成创新
随着企业优先考虑统一技术生态系统，DXP正在不断发展，以与越来越多的复杂系统无缝集成。DXP正在变得可扩展和适应性强，内置了对长期业务战略的支持，使能够围绕DXP的坚实基础主动制定计划，并防止对未来取代技术的可能性进行代价高昂的猜测。Sitecore 强大的连通性将您的生态系统与1000多个开箱即用的应用连接起来。
5、未来安全
越来越多的组织正在寻找安全解决方案，以防备未来，更广泛地采用DXP预示着一个长期适应性和强化安全。
Sitecore提供强大的安全功能以及定期更新和补丁来保护其环境。它包括安全协议，可以满足大型企业严格的安全需求。Sitecore DXP全面安全措施涵盖用户身份验证、数据加密和常见Web漏洞防护等方面。
6、跨渠道扩展信息驱动的数字体验
在数字旅程期望不断提高的时代，内容仍然是关键。DXP允许公司利用内容来促进用户的参与、教育和信任。DXP有助于跨渠道策划内容，如文本、视频聊天和社交媒体，以适应现代用户的偏好。
Sitecore DXP具有多渠道活动管理能力，使企业能够跨电子邮件、社交媒体和移动等不同渠道协调其营销活动。Sitecore专家注重无缝整合活动的重要性，以提供统一的品牌体验，以让数字营销影响得到充分发挥。
7、AI和机器学习集成
使用AI和机器学习进行行为偏好预测和流程自动化将是了解用户行为的关键。DXP与这些功能集成，以优化各种接触点的体验。
在Sitecore XP 10.1及更高版本中提供的Sitecore AI自动个性化功能，此功能有助于跟踪访问者趋势，定义客户角色，自定义网站元素，以此推进更深入的品牌性化。
8、远程工作和混合体验
远程工作和混合模式的转变将继续影响数字互动。DXP将通过支持跨分布式团队的无缝协作、通信和生产力来满足这些需求。
Sitecore DXP促进跨职能协作，通过促客户体验和营销人员、开发人员之间的合作来打破孤岛。以确保全面了解员工和客户的需求。这种方法有助于使内部流程与外部客户的期望保持一致。
2024年，企业数字格局转型势在必行，DXP趋势标志着企业概念化和交付数字互动方式的重大变化，越来越多的海内外企业将接受这些趋势，未来将会有更多的转型，市场竞争将更加激烈。
想实施可以帮助您在2024年及以后利用这些趋势的Sitecore DXP？实施Sitecore这并非易事，不是简单的招几个开发人员就能完成。单个的开发人员很难全面掌握和参与Sitecore整个生态系统，所以企业需要的是经过认证的、经验丰富的Sitecore专家。
联系我们睿哲信息，Sitecore白金合作伙伴，我们致力于打造令人难忘的数字体验，将消费者变成品牌拥护者。凭借十多年的Sitecore实施经验和Sitecore全版本及Sitecore DXP产品的项目开发与维护经验，我们可以帮助您引导Sitecore项目取得成功，建立难忘的客户体验。快来了解一下吧。
