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睿哲信息:为什么Sitecore CDP被视作营销技术堆栈“跳动的心脏”,一文讲透

数字化营销的火热,让关于客户数据平台(Customer Data Platform,CDP)的讨论热度居高不下。而这其中SitecoreSitecore CDP更是成为了话题中心中的中心,这个被视为营销技术堆栈“跳动心脏”的软件技术,正在深切地改变着企业数字营销的未来。

作为超十五年、从5.0到10.3Sitecore全版本的Sitecore 合作伙伴,我们睿哲信息可以说是对Sitecore CDP了解地相当透彻,今天我们就从它的定义、功能、优势这三大方面出发,为你详解Sitecore CDP,让你通过这一篇文章,就对其有所了解。

睿哲信息:为什么Sitecore CDP被视作营销技术堆栈“跳动的心脏”,一文讲透

睿哲信息:告别数据孤岛,从Sitecore CDP开始

想要搞明白Sitecore CDP,我们首先先要了解什么是CDP。关于CDP到底是什么,可谓是众说纷纭:有的机构将它定义成一种统一客户数据库的软件包、有的将其定义为一个营销系统,有的则认为它是企业获取、管理、应用私域数据的系统中台,关于CDP到底什么,睿哲信息从这些说法中提取出了CDP的共性:CDP是一个可以集成各方数据、快速响应业务需求、对营销人员友好的强大的数据营销工具。

而之于Sitecore CDP,它亦是全部满足这些条件,如果在详细说一下,Sitecore CDP是一个可以收集、分析所有渠道的客户行为,不限于 Web、应用、电子邮件和 IoT 驱动的设备,基于云的客户数据平台,它可以提供有关访客和客户的实时洞察和情报。

Sitecore以数据驱动的个性化体验

睿哲信息:多重功能,Sitecore CDP让你的数据资产得以充分利用

“收集、分析、算法生成,如果你使用Sitecore CDP,你就能获得一份详尽的、基于数据洞察的数字资料,继而实现自动推进系统的数字营销方案的生成,该方案对企业的营销活动产生的推动力,是不可估量的。”——睿哲信息

诚如睿哲信息所讲的一样,Sitecore CDP以多样的功能,正在以完整数字洞察旅程,全方位推动自动化数字营销的发生:

1、Sitecore CDP提供360度的全方位客户档案

Sitecore CDP可以整合所有线上和线下渠道,基于实时和历史的数据生成客户视图,推进数字化营销深入,以此为提高企业的营收、客户的忠诚度、保留率。

2、Sitecore CDP能够进行实时的客户群体细分

Sitecore CDP使用实时受众分析功能在企业所有数字平台中追踪客户行为,以出色的数据洞察更好地推动营销活动的进行。

3、Sitecore CDP让全渠道数据实现协同

Sitecore CDP能够连接所有平台和渠道的数据源,为品牌生态系统提供大量多样的数据支持。 在数据广泛地连接中,让企业告别数据孤岛。

4、Sitecore CDP推动受众重定向

Sitecore CDP能够充分利用从多个渠道获得的数据源,并以此建立受众档案,再定向来转化更多客户,让企业实现与任何广告平台或渠道进行数据共享。

5、Sitecore CDP严格执行数字安全保护机制

提到数据洞察,企业难免会担心数据安全的问题,在Sitecore这点也无须担心,Sitecore CDP严格践行“设计保护隐私”理念,全方位地保护你的数据安全。

睿哲信息:多重功能,Sitecore CDP让你的数据资产得以充分利用

睿哲信息:推进全渠道自动数字营销,企业需要Sitecore CDP

Sitecore CDP一系列出色的功能,决定了它能让企业实现快速整合用户数字资料、全渠道数字资产管理优化、在深入的客户了解中,集成更好的客户体验,这些优势推动宝洁、彪马、陶氏化学、欧莱雅、美国运通等全世界5200家大中型企业选择了Sitecore:

1、Sitecore CDP可以帮助企业收集、连接当前孤立且未充分利用的数据;

2、Sitecore CDP可以帮助企业360度全方位了解你的客户及其客户旅程;

3、Sitecore CDP可以帮助企业在所有渠道上为用户提供更直观、更个性化的体验;

4、Sitecore CDP可以帮助企业减少广告支出并创建有针对性的多渠道广告活动;

5、Sitecore CDP可以帮助企业结合在线和离线数据;

6、Sitecore CDP可以帮助企业规范化管理数字资产,使其过程符合GDPR、CCPA等数字安全法。

睿哲信息一站式运维服务

睿哲信息:与Sitecore CDP一同,打造更具吸引力的个性化数字体验

当我们了解了Sitecore CDP的功能与优势,也就能理解为什么Sitecore CDP在当下这么受欢迎,也就能理解为什么这么多企业愿意选择Sitecore。那么接下来的问题,自然就是怎样去快速搭建这样一个系统平台,让企业的数字化营销如愿地进入这一快车道。

鉴于Sitecore技术对于实施、运营、推广的高要求,你需要一位技术过硬、有相当的经验、可以为你定制化开发的Sitecore合作伙伴,作为Sitecore的白金合作伙伴,我们睿哲信息自然可以充分满足企业在Sitecore上的需求。

在文章开篇,我们已经说过了,我们睿哲信息在Sitecore上拥有超过十五年、全版本的开发经验,这就决定了无论是在技术积攒和技术实力上,睿哲信息对于Sitecore的应用能力都毋庸置疑。

多年的Sitecore开发实施经验,也让睿哲信息可以完成只有少数企业才可以实施的Sitecore中难度较大SXA模式开发,特别值得一提的是,关于Sitecore技术,睿哲信息早就搭建起了一只专门的技术团队,可以为企业们提供从技术搭建、搭建到后期的运营维护、营销推广一站式的技术服务。

睿哲信息:与Sitecore CDP一同,打造更具吸引力的个性化数字体验

数字化发展到今天,谁能更有能力利用数字,谁就更有能力突出重围。基于这点,可以快速地、跨渠道地处理人力所不能为的大量数据、进而分析它们、利用它们的Sitecore,成为了人们众星捧月追逐的对象,就一点也不意外了。

而对于企业来说,要想追上这波浪潮,成为乘风破浪者,需要做的就是找到一位像是睿哲信息这样能力与经验兼具的Sitecore技术实施合作伙伴。